Formation réceptionniste en hôtellerie - spécialité communication web

Portes ouvertes 2020 :

le samedi 8 février et le samedi 14 mars de 9h à 16h

Vous souhaitez devenir réceptionniste au sein d'un hôtel, d'un camping ou d'un parc résidentiel de loisirs ? Rejoignez notre formation à Challans et préparez le titre "Réceptionniste en hôtellerie - spécialité communication web" !

Métiers visés :

Le réceptionniste en hôtellerie travaille seul ou en équipe au service de la réception d'un établissement hôtelier. Il accueille les clients, gère le service de réception et s'occupe de la communication digitale de l'établissement. Les secteurs d'activité concernés sont principalement :

  • Hôtels
  • Résidences de tourisme, résidences hôtelière
  • Hôtellerie de plein air (campings)
  • Villages vacances

Compétences acquises au terme de la formation :

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

  • Accueillir les clients au service de la réception, gérer les opérations de réservation, conseiller les clients dans l'organisation de leur séjour
  • Transmettre les informations au service, clôturer l'activité du service réception
  • Gérer la relation client sur les réseaux sociaux (e-booking, Facebook, TripAdvisor...)

Vous pouvez accéder au programme complet en cliquant sur "recevoir la fiche formation".

Organisation de la formation :

Les intervenants : une équipe de professionnels toujours en activité pour des cours adaptés à la réalité du monde du travail

Environnement : de petites promotions (maximum 20 étudiants) pour un suivi personnalisé de votre parcours

Le "plus Établières" : travail sur des cas concrets d'entreprises. Visites d'entreprises partenaires et rencontres avec les dirigeants

 

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Informations générales :

 

Diplôme : titre professionnel "Réceptionniste en hôtellerie" de niveau 4 (anciennement niv. IV, niveau Bac), inscrit au RNCP et reconnu par le Ministère Chargé de l'Emploi

Niveau requis pour intégrer la formation : niveau 3 (CAP, BEP, 2nde Générale, technologique ou professionnelle...)

Formation accessible aux étudiants et aux adultes

Durée :

formation entière : de septembre à juin

Formation adulte à la carte : à partir de 3 jours

Période en entreprise : alternance 3 jours en entreprise / 2 jours en centre de formation chaque semaine

Lieu : Challans (Vendée) - notre centre de formation est situé à 50 min de Nantes et 30 min de La Roche-sur-Yon. Vous avez besoin d'un logement à proximité ? Notre résidence La Yole peut vous accueillir ! Cliquez ici pour accéder à la page de la résidence.

Inscriptions : possible toutes l'année, pour la formation complète ou à la carte.

Pour vous inscrire, demandez le dossier d'inscription en cliquant ici.

 

Vous souhaitez en savoir plus ?

Contactez nos conseillers formations au 0 970 808 221 (numéro non surtaxé) ou envoyez-nous un email.

 

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Contactez nos conseillers en formation

 

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